Viero offre tramite il Numero Verde una consulenza diretta in ogni frangente per ogni tipo di problema, quale:
- Formulazione Colore
 
- Tintometri
 
- Assitenza in loco prevista da un contratto esclusivo
 
Oltre a ciò il collegamento diretto con il server centrale Cromology via router permette sia l’assistenza remota direttamente sul PC, sia la possibilità di inoltrare richieste di colori o informazioni, ricevendo la risposta direttamente sul PC.